Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Przeglądasz jako GOŚĆ
Zmień bibliotekę
Tytuł pozycji:

Revised planning matrix of quality function deployment

Tytuł :
Revised planning matrix of quality function deployment
Autorzy :
Deng, W.J.
郭英峰
Pokaż więcej
Temat :
Quality function deployment
voice of the customer
planning matrix
back-propagation neural network
three-factor theory
customer attribute importance
Rok publikacji :
2008
Kolekcja :
National University of Kaohsiung Repository System
Typ dokumentu :
other/unknown material
Opis pliku :
484682 bytes; application/pdf
Język :
English
Relacje :
The Service Industries Journal, 28(10), pp. 1445-1462; https://ir.nuk.edu.tw/handle/310360000Q/10723
Dostępność :
https://ir.nuk.edu.tw/handle/310360000Q/10723
Numer akcesji :
edsbas.FDAF6961
Quality function deployment (QFD) has been adopted to improve product quality and development in many fields. Numerous studies have demonstrated that attribute importance and attribute performance have a causal relationship and the customer self-stated raw importance is not the actual importance of a customer attribute. These findings generate questions regarding the applicability of the conventional planning matrix (PM) of QFD. This study presents a revised PM that integrates a back-propagation neural network and three-factor theory to assist practitioners in determining the actual importance of customer attributes. An illustrative case demonstrates the effectiveness of the revised PM and identifies the shortcomings generated when applying the conventional PM.

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies